但企业领导又苦于理不出头绪,于是主动聘请咨询**到企业进行咨询服务,企业管理人员愿意积极与咨询人员密切配合,要求咨询人员给企业诊断,具有及时对其“对症下药”的心态。只有这样,咨询工作才能获得成功。3、咨询的方式和程序咨询人员深入企业并同企业管理人员密切配合,运用科学方法,进行定量和确有论据的定性分析,找出主要问题,查出产生问题的原因,提出切实可行的改善方案,进而指导实施改善方案。4、咨询要达到的目的通过实施改善方案以后,使企业的运行机制得到改善,内蒙古个人工商企业管理咨询铸造辉煌,企业适应环境的能力得到提高,特别是企业的市场竞争能力得到提高,从而达到提高企业的管理水平和经济效益。它是要从根本上提高企业的素质,改善企业的运行机制,增强企业对环境的动态适应能力。5,内蒙古个人工商企业管理咨询铸造辉煌、管理咨询的性质管理咨询是有组织的智力服务活动,咨询人员以自己的知识和经验为被咨询的客户提供管理咨询服务。管理咨询内容编辑在激烈的市场竞争中,为使客户赢得竞争优势,管理咨询服务必须能够为客户提供具有更高价值的关键性问题解决方案。1、"对症下药""量体裁衣",根据客户的具体需求,采取适宜的咨询方式。2、清楚地界定问题,确定关键性议题,内蒙古个人工商企业管理咨询铸造辉煌,可以确保咨询沿着正确的轨迹前进。对一个企业来说,不论它的生存和发展,归根到底取决于这个企业是否能形成一个目标正确。内蒙古个人工商企业管理咨询铸造辉煌
对咨询服务带来的成果过于期待是许多企业都有的一种心态。认为企业取得的业绩就应该是咨询服务理所应当的成果。更有众多的企业甚至把企业命运押宝在一次咨询项目身上,往往是希望咨询顾问扭转乾坤,彻底改变企业面貌。第二,急功近利,唯数字结果论。认为业绩说明一切,只看业绩指标,其他的服务价值均不予肯定,且要求相当的短期。有些客户认为咨询服务几个月就应该有效果,否则就耐不住性子去等待。复杂的企业现实和行业现实及诸多客观原因都是难以预测的,因此,一概的以短期业绩论成败也是不可取的。事实上,任何咨询公司都难以和企业盖棺定论。第三,过于自我,听不进逆耳忠言,自傲心态重。尽管很多企业寻找咨询公司服务,但是仍旧有非常自我的心态。这样的企业,寻找咨询顾问只是为了验证自己的想法,只是为了让咨询顾问去执行自己的想法。咨询顾问大的价值就是站在自己相对客观的视角来看问题,帮助企业寻找问题。如果失去了自己的立场,帮助企业去执行对方的想法,这类的咨询项目成功率也是难以保障的。第四,没有自己的主见,盲目听从。由于对咨询顾问的迷信,也有一种企业走向另一极端,那就是全都听咨询顾问的,自己的好建议都封闭起来。内蒙古个人工商企业管理咨询铸造辉煌改善方案设计阶段改善方案设计阶段是将诊断报告中解决问题的思路和框架,经过详细设计使之成为可操作的。
借助"外脑"来给企业补强是许多老板的优先,就像是"医者不能自医"一样,企业出了问题,靠自己来解决不现实!就像人生病要找医生一样,企业遇到管理难题找"企业管理医生",但目前我国的管理咨询公司大都是“忽悠”,导致很多老板“伤透心”,花了几十万甚至几百万来做一个管理咨询项目,到后只相当于买了份报告,并没有真正帮企业解决问题,那么作为有“问题”的企业应该怎样选择有实力的咨询公司呢?企业管理咨询顾问认为:管理咨询重点在于落实和推动,试想包装再华丽的方案不能实施推行那又有什么作用呢?选择管理咨询公司时需注意以下问题:1、不要被光鲜的品牌误导,很多品牌咨询公司卖的都是方案。2、注重管理咨询顾问的实战经验,在中国很多管理咨询师都是没有经历真正的企业管理历练,有很多连工厂都没下过,这种“顾问”慎用。3、管理咨询师也像个医生一样有专门的特长,认清自己企业想解决的问题,对号入座找相应的顾问,如果说一个管理咨询师什么总是都能解决,可能就不太专业了。4、生产(制造)业企业的管理咨询,好找在工厂历练过的实战管理咨询师。管理咨询应避免心态企业对管理咨询应避免的心态,对咨询服务价值夸大或期望过高。
体制又称机制、目标、文化和战略)构建成员的绩效管理工具;(见下图)4,利用理性责任4R4P工具构建企业文化;(见下图)5、理性责任4R4P工具构建系统化的“雷达”胜任力模型工具,有力地指导企业胜任力分析和晋升依据。6、责任量化驱动体系战略规划地图:7、各岗位责任素质“雷达”胜任力模型:企业为什么一定要请咨询公司人生病了,要去看医生;企业出现管理体系的问题,要请咨询公司,这是同一个道理。有的企业说,我偏不去看医生,让它自愈,但实际上往往病情加重,到时连华佗也治不了有的企业说,我自己买药吃,去听一次课,买别人吃过的药试一下,也有可能治好,但还是很危险,如果药不对症,可能病情加重,延误了机会,还可能产生副作用。生病看医生,是理之当然,所以深圳的大小医院,人满为患,手术排号要提前一个月甚至更长时间。企业出现问题,尤其是管理体系的问题,让外脑介入,实为明智之举:1、企业需要强大的推动力,单靠企业内部力量难以达成2、“外来的和尚好念经”,外脑的中立更有说服力3、外脑更专业、更科学,的效率也更高,企业可以少走弯路4、企业内部人员忙于日常事务,有借口不去做完善体系的事,就算去做了,也因存在个人爱好的趋避。管理咨询基本程序编辑管理咨询是有基本程序的,一个完整的管理咨询活动包括四个阶段。
目标管理20世纪20年代的管理咨询仍然是在美国人思想的启示下向前发展的。这个时期的管理咨询开始受到早期动机工业心理学家的影响,如埃尔顿·梅奥(EltonMayo)和玛莉·帕克·福莉特(MaryParkerFollet)。这些思想家从更的组织角度来考察效率问题。其中人的因素开始得到人们更多的重视。在20世纪60年代,在现实的市场中,分布的消费者群体也已经成型,广告和市场营销的重要性开始得到人们的重视。美国的咨询公司对此同样做出了巨大的贡献。它们的很多咨询公司都是在像宝洁这样的公司内接受培训的,其中的宝洁公司长久以来一直被人们尊为一所市场营销商学院。这样,管理咨询顾问就帮助各大公司学习和使用全新的市场营销技巧。20世纪60年代同时也是“目标管理”盛行的年代。“目标管理”的框架是阿尔威克奥尔合伙公司的约翰·哈姆伯勒(JohnHumble)提出来的。简而言之,哈姆伯勒的主要观点是:管理的诀窍在于建立清晰的公司目标体系,设置可测量的目标,对实现既定结果的途径形成共识。后来,他说过:“我认为,咨询的未来,完全可以预见的未来,是能够洞悉(管理过程中)各个组成部分之间的相互联系,而不是这些组成部分本身。业务洽谈阶段业务洽谈阶段是从客户有咨询需求开始,经过咨询机构和客户的相互了解、洽谈的全过程。内蒙古个人工商企业管理咨询铸造辉煌
管理咨询服务必须能够为客户提供具有更高价值的关键性问题解决方案。内蒙古个人工商企业管理咨询铸造辉煌
此阶段包括如下内容:1、帮助客户制定实施计划;2、对客户进行相关培训;3、对实施中的重点部分进行辅导;4、解决实施中出现的问题,并对方案进行修改与完善;5、对实施效果进行评估;6、进行正式的项目总结。管理咨询传统咨询编辑根据范围,传统管理咨询可以分为全局性咨询和单元型咨询。1、全局性咨询。全局性咨询是对企业的总体情况进行咨询。2、单元性咨询。单元型咨询是对企业的某一职能方面进行具体咨询。管理咨询消费者编辑管理咨询的消费者可分为终消费者和中间消费者。管理咨询终消费者终消费者主要包括:工商企业、服务性行业、机构等,他们寻求咨询的目的是为了解决问题,一般要求咨询公司提供具体的解决方案和分析报告;管理咨询中间消费者中间消费者主要包括:同业的咨询公司,他们寻求咨询的目的主要是为了协助其为终消费者更好的服务,弥补其在某些专业咨询业务方面的不足,或是这些咨询公司掌握了具有竞争优势的业务,而将其它不关键的业务外包给其他咨询公司,再或是这些咨询公司只是纯粹的中介。管理咨询微咨询编辑微咨询(Minimc)。以众包方式完成咨询的第四代管理咨询,是管理咨询的新模式,针对更具体的单一问题,借助**经验与洞察。内蒙古个人工商企业管理咨询铸造辉煌
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